787/1000　必要なのは、答えではない。変化だ　

お片づけの現場に立っていると、ときどき首をかしげることがある。

なぜ、この家のボトルネックが見えないのだろう。

なぜ、打開策が立たないのだろう。

物の量の問題でも、収納の問題でもない。

明らかに流れが止まっている場所がある。

けれど話を伺っていくと、いつの間にか全く関係のない「自分はこういう人間で」という話になり、できない理由が次々と積み上がっていく。

この光景は、業務改善の現場とまったく同じだ。

工程の話をしているはずなのに、性格の話になり、忙しさの話になり、昔話になる。

現象は語られるのに、構造には触れられない。

人は不思議なほど、同じ場所で滞り、同じ場所でつまずく。

話を聞きながら、ときどき思ってしまう。

本当に見えていないのだろうか。

それとも、見ないようにしているのだろうか、と。

ボトルネックが見えた瞬間から、現実は動き出す。

決めなければならないことが生まれ、変えなければならないことが現れる。

自分のやり方に手を入れる必要が出てくる。

人はそれを、本能的に知っているのかもしれない。

だから話は、自称に流れる。

事情に流れる。

できない理由に流れる。

けれど、お片づけも業務改善も、突き詰めればとてもシンプルだ。

変えられるのは、自分しかいない。

ここに気づいたとき、世界の見え方が変わった。

そして同時に、これはとても楽しいことだとも思った。

自分の頭で考える。

小さく動いてみる。

置き場を変える。

聞き方を変える。

順番を変える。

すると必ず、何かが起こる。

部屋が変わらなくても、会話が変わる。

会話が変わらなくても、見え方が変わる。

見え方が変われば、次の一手が生まれる。

動けば、必ず変化は起こる。

多くの人が欲しがるのは「答え」だ。

正解が欲しい。

これをやればうまくいく、という地図が欲しい。

けれど現場に立っていると、はっきりしてくる。

答えなんて、いつも変わっていく。

暮らしが変われば、正解も変わる。

会社が変われば、やり方も変わる。

自分が変われば、見える世界が変わる。

昨日の答えは、今日の前提にはならない。

だから私は、答えを出して終わりにしたくないと思っている。

答えを出して、思考を止めるな。

答えは仮置きでいい。

それよりも、動き続けること。

試し続けること。

変化を起こし続けること。

お片づけも、業務改善も、経営も、暮らしも、

必要なのは「正しさ」より「動き」なのだと思う。

動かせる自分でいること。

更新できる自分でいること。

必要なのは、答えではない。